Política de Privacidade

1. Introdução

A Lastro Vivo está comprometida com a proteção dos dados pessoais dos participantes dos seus programas e dos visitantes do seu site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais que nos são confiadas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis no Brasil.

Ao utilizar nosso site ou participar de qualquer programa da Lastro Vivo, você concorda com os termos desta política. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, endereço de e-mail, telefone e mensagem.
• Inscrição em programas: nome completo, e-mail, telefone e informações relevantes para a condução pedagógica do programa.
• Navegação no site: cookies de sessão e, mediante consentimento, cookies de análise de uso (ver Política de Cookies).

Não coletamos dados sensíveis como informações de saúde, dados financeiros detalhados ou documentos de identificação para fins de contratação de programas.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder a dúvidas e solicitações enviadas pelo formulário de contato;
• Conduzir os programas educacionais contratados;
• Emitir declarações de conclusão;
• Melhorar o conteúdo e a experiência dos programas;
• Cumprir obrigações legais;
• Enviar comunicações sobre programas e atualizações, mediante consentimento expresso.

Não utilizamos seus dados para fins de aconselhamento financeiro individualizado, recomendação de produtos de investimento ou qualquer atividade que extrapole o escopo educacional da Lastro Vivo.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato: dados necessários para a realização dos programas contratados.
• Consentimento: para o envio de comunicações de marketing e uso de cookies opcionais.
• Legítimo interesse: para melhoria dos serviços e segurança do site.
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei ou autoridade competente.

5. Prazo de retenção dos dados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política:

• Dados de participantes de programas: por até 5 anos após a conclusão, para fins de emissão de segunda via de declarações;
• Dados de formulário de contato: por até 12 meses após o último contato;
• Dados de cookies: conforme os prazos descritos na Política de Cookies.

6. Compartilhamento de dados

A Lastro Vivo não vende dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados com:

• Prestadores de serviços tecnológicos utilizados para hospedagem, envio de e-mails e ferramentas de videoconferência, mediante contratos de tratamento de dados;
• Autoridades públicas quando exigido por lei ou ordem judicial;
• Facilitar a contratação: dados enviados pelo formulário de contato são acessados apenas pelos facilitadores responsáveis pelo atendimento.

7. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Transmissão de dados via protocolo seguro (HTTPS);
• Controle de acesso restrito a dados de participantes;
• Revisão periódica dos processos de tratamento de dados.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos legais.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, mediante consentimento, cookies opcionais para análise de uso. Para informações detalhadas, consulte nossa Política de Cookies.

9. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que mantemos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

10. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Lastro Vivo não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de outros sites e recomenda que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.

11. Menores de 18 anos

Os programas da Lastro Vivo são destinados a adultos com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos tal situação, procederemos à exclusão imediata dos dados.

12. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos participantes ativos. A data de última atualização é indicada no topo desta página.

13. Contato

Para dúvidas, exercício de direitos ou comunicação de incidentes:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua Frei Caneca 458, Consolação, São Paulo – SP, CEP 01307-001